Die Mitarbeiterbefragung, die nicht nur misst, sondern handelt

• Analyse von Arbeitsanforderungen und Ressourcen auf Basis anerkannter arbeitspsychologischer Modelle
• Strukturierte, individuell anpassbare Fragebögen zu Stressoren und Ressourcen im Arbeitsalltag
• Unternehmenseigene Fragebögen möglich
• Kurze und regelmäßige Pulsbefragungen möglich
• Spielerische Elemente, die zum Ausfüllen animieren
• Direktes Feedback an die Mitarbeitenden durch individuelle Handlungsempfehlungen
• Abbildung einer Gefährdungsbeurteilung nach §5 ArbSchG möglich
• Risiko-Index als Frühwarnsystem zur Anzeige von kritischen Entwicklungen
• Vorschläge zu passenden BGM-Maßnahmen mit Dokumentationsmöglichkeit
• Integration in Alltagstools (Sharepoint, Teams, usw.)

SUSTAYN Insights nutzt man nicht einmal, d.h. es ist weniger eine „einmalige Befragung“, sondern mehr ein laufendes Stimmungs- und Gesundheitsbarometer mit Handlungsperspektive und damit Teil eines nachhaltigen Veränderungsprozesses.

Ja, allerdings ist die Abbildung der Gefährdungsbeurteilung zurzeit noch im technischen Ausbau und wird in den nächsten Monaten möglich sein. Wir stellen dazu zeitnah weitere Informationen auf unsere Webseite.

§5 ArbSchG besagt, dass der Arbeitgeber durch eine Beurteilung der für die Beschäftigten mit ihrer Arbeit verbundenen Gefährdung zu ermitteln hat, welche Maßnahmen des Arbeitsschutzes erforderlich sind. Dies gilt ebenfalls für psychische Belastungen bei der Arbeit. Außerdem hat der Arbeitgeber eine Dokumentation zu erstellen (§6 ArbSchG).

Die Auswertungen erfolgen zusammengefasst und anonymisiert. Ergebnisse werden auf Team-, Abteilungs- oder Organisationsebene dargestellt, z. B. zu Themen wie Arbeitsbelastung, Motivation, psychologischer Sicherheit oder Ressourcen. Ziel ist nicht Kontrolle, sondern Orientierung und Priorisierung für Führung, HR und Geschäftsleitung.

Anonymität ist ein zentrales Designprinzip von SUSTAYN Insights:

• Keine Rückschlüsse auf Einzelpersonen
• Mindestgruppengrößen für Auswertungen
• Keine personenbezogenen Rohdaten
• DSGVO-konforme Verarbeitung

So entsteht ein geschützter Raum, in dem ehrliches Feedback, auch zu sensiblen Themen, möglich ist.

Eine typische Umfrage dauert 3–7 Minuten.
Gerade in Produktion oder Schichtbetrieb empfehlen wir:

• klar definierte Zeitfenster
• einfache Zugänge (z. B. per QR-Code)
• kurze, regelmäßige Befragungen statt seltener Großabfragen

Das erhöht die Teilnahme, ohne den Arbeitsalltag zusätzlich zu belasten.

Das hängt vom Ziel ab. Bewährt haben sich:

• regelmäßige Kurzbefragungen (z. B. monatlich oder quartalsweise)
• punktuelle Befragungen bei Veränderungen (Reorganisation, Wachstum, hohe Belastung)
• jährliche längere Umfragen im Rahmen der psychischen Gefährdungsbeurteilung oder anderen Zielen

Wichtig ist Kontinuität statt Aktionismus.

Durch die einfache Einbindung des Insights-Umfragewidgets in bspw. auf der Sharepoint Startseite, in Teams oder Outlook wird schon eine erhöhte Sichbarkeit geboten und dadurch automatisch an die Teilnahme erinnert. Eine Erinnerung ist im stressigen Arbeitsalltag ergänzend sinnvoll. Dem voraus geht idealerweise eine Einführung mit klarer Kommunikation, warum die Umfrage gemacht wird und was mit den Ergebnissen passiert.
Erfahrungsgemäß steigt die Beteiligung deutlich, wenn Mitarbeitende merken: „Unser Feedback bewirkt tatsächlich etwas.“

Typische Risiken sind:

• unklare Erwartungen
• fehlende Kommunikation
• Angst vor Konsequenzen

Wir unterstützen bei Einführung und Kommunikation, damit kein Misstrauen, sondern Verständnis und Beteiligung entstehen. Wichtig ist natürlich auch, dass nach Beendigung der Umfragen Ergebnisse ausgewertet und Handlungsmaßnahmen besprochen werden.

Die Auswertung ist auf verschiedenen Ebenen möglich, z. B.:

• Teams oder Abteilungen
• Standorte oder Tochtergesellschaften
• Zeitverläufe (Trends statt Momentaufnahmen)

Eine zu feine Segmentierung (z. B. sehr kleine Gruppen oder sensible Randgruppen) wird bewusst begrenzt, um Anonymität und psychologische Sicherheit zu gewährleisten.

Ja, dies ist auf lange Sicht möglich. Jedoch sollte hier bedacht werden, dass die Umfragen von SUSTAYN Insights von Expert:innen erarbeitet wurden, um bewährte Standardfragen anbieten zu können und Fehleranfälligkeiten zu vermeiden. Bei Anpassung bestehender Fragen oder Erstellung eigener Fragebögen, kann SUSTAYN keine Verantwortung tragen. Hierzu bieten wir jedoch auch Beratung an, um aussagekräftige und hilfreiche Ergebnisse zu erreichen.

Nicht jedes Thema benötigt gleich viele Fragen, um valide Aussagen zu ermöglichen.
SUSTAYN Insights arbeitet evidenzbasiert: Manche Dimensionen lassen sich mit wenigen, präzisen Items erfassen, andere benötigen mehr Kontext. So bleibt die Befragung kurz, relevant und nicht ermüdend. Die Fragen und Auswertungslogiken basieren auf arbeits- und organisationspsychologischen Modellen sowie praktischer Erfahrung aus Beratung, Forschung und Organisationsentwicklung.

Diese Sorge ist verständlich und sehr verbreitet.
SUSTAYN Insights ist kein Bewertungs- oder Kontrollinstrument, sondern ein Frühwarn- und Lernsystem. Wir begleiten Führungskräfte dabei, Ergebnisse einzuordnen, konstruktiv zu nutzen und gemeinsam Lösungen abzuleiten – ohne Schuldzuweisungen.